31/03/2016

FMS

Ejemplos de Casos de Éxito de reducción de costes referentes al sector de FACILITIES (FMS©).

Caso de Éxito

Empresa del Sector Retail con ámbito en Estaciones de Servicio (EE.SS).

Situación InicialObjetivoNuestra ActuaciónResultados
  • Costes de mantenimiento muy elevados (2ª partida de gastos en la Cuenta de Resultados).
  • Costes de indisponibilidad (lucro cesante) “intuitivamente” muy relevantes para la organización comercial.
  • No competitividad entre sus mantenedores (monopolio de algunos mantenedores estratégicos con contratos forfait).
  • Como objetivo se definió profesionalizar este servicio maximizando la optimización en costes.
  • Implementación de un software de gestión de activos que aportara una trazabilidad 100% de la actuación del Mnto sobre los mismos.
  • Desde el Área Técnica Corporativa se acometió un Proyecto Piloto para la gestión avanzada del Mnto en 110 EE.SS.
  • Se completan los objetivos de desarrollo, comenzándose a realizar cambios en la contratación de mantenedores con reducciones de costes superiores al 10% anual.
  • Evaluación y control de los contratos de Mnto a través de KPI´s claves sobre la disponibilidad de los equipos así como sobre la calidad del Mnto.
  • Liberación recursos internos técnico/administrativos dedicados al Mantenimiento valorados en más de 150.000€  al automatizarse todos los procesos
  • Integración en SAP / SRM y la correspondiente automatización de Pedidos y Autofactura de proveedores.
  • Reducción de costes superiores al 10% y decisión de implementarlo en más de 2.500 instalaciones que dispone su red comercial, tanto en España como en Portugal.
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